برای اطمینان از رضایت شما، امکان بازگشت کالا تحت شرایط زیر فراهم است:
- مهلت بازگشت: کالاها تا 7 روز پس از دریافت قابل بازگشت هستند، به شرط آنکه استفاده نشده باشند و در بستهبندی اولیه خود باشند.
- شرایط سلامت کالا: محصول باید بدون هرگونه آسیبدیدگی یا نقص ظاهری بازگردانده شود.
- مدارک مورد نیاز: ارائه فاکتور خرید یا رسید پرداخت برای بازگشت الزامی است.
- هزینه ارسال: در صورت وجود نقص یا اشتباه در ارسال کالا، هزینه برگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال به عهده مشتری است.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا درخواست بازگشت کالا، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. هدف ما جلب رضایت کامل شماست